常见问题解答

Les réponses aux questions les plus courantes - Dans cette rubrique, trouvez les réponses aux questions les plus fréquemment posées à propos de Badgy, Badgy100, Badgy200.
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如何在 WINDOWS 中更新驱动程序和打印机固件?

安装 Badgy 驱动程序前,计算机用户必须拥有管理员权限,否则无法完成安装。

将计算机联网,从 Evolis 服务器下载最新的更新文件。

更新驱动程序和固件:

1.    打开 Badgy Print Center(Windows 桌面快捷方式)。

2.    单击“工具”,然后选择“检查更新向导”。

3.    按照更新向导的提示更新打印驱动程序,然后更新打印机固件。

如何在 MAC 中更新驱动程序和打印机固件?

安装 Badgy 驱动程序前,Mac 计算机用户必须拥有管理员权限,否则无法完成安装。

将计算机联网,从 Evolis 服务器下载最新的更新文件。

 

打印驱动程序更新:请参见常见问题解答:如何在 MAC 中安装 BADGY 打印机驱动程序?

 

固件

选项 110.15 以下的 MAC OS 版本

1.            从 Badgy 网站“下载”版块将固件文件下载到硬盘。

2.            将打印机与计算机连接,然后启动打印机。

3.            在“Apple”菜单中单击“系统偏好设置”。

4.            在“系统偏好设置”菜单中单击“打印机与扫描仪”。

5.            选择“Evolis Badgy”打印机并单击“选项与耗材”。

6.            单击“实用工具”选项卡,然后单击“打开打印机实用工具”按钮。

7.            单击“升级”按钮。

8.            单击下载到硬盘上的文件,然后单击“打开”。

9.            固件更新过程中,控制面板上的开关按钮会闪烁(不要关闭打印机)

 

选项 2: 10.15 及更高版本的 MAC OS

如需打印机维护工具,请联系经销商。

 

如何使用 BADGE STUDIO?

请参见软件的《使用指南》并观看操作方法视频。

 

如何在 MAC 中安装 BADGY 打印机驱动程序?

安装 Badgy 驱动程序前,Mac 计算机用户必须拥有管理员权限,否则无法完成安装。

  1. 浏览并启动驱动程序安装文件:

从 Badgy 网站的“支持”版块安装

从打印机随附的 U 盘安装

前往打印机名称 >驱动程序和固件

下载 Macintosh Badgy Card 打印机安装文件并解压缩。

安装文件名为:BadgeStudio2.0.0.pkg

该文件用于安装驱动程序和 Badge Studio 软件

 

2.            运行 Mac 驱动程序并按照安装程序信息操作。

3.            将 Badgy 打印机连接到 MAC 计算机的 USB 接口。

4.            启动 Badgy 打印机。

5.            在“Apple”菜单中单击“系统偏好设置”。

6.            在“系统偏好设置”菜单中单击“打印机与扫描仪”。

7.            单击“+”按钮添加新打印机。

8.  在打印机列表中选择“EVOLIS Badgy”。

9. 在“使用”界面单击“选择软”选项。

10. 在“打印机”列表中选择相应语言的“Evolis Badgy”驱动程序。

11. 单击“确定”和“添加”进行确认。

如何在 WINDOWS 中安装 BADGY 打印机驱动程序?

安装 Badgy 驱动程序前,计算机用户必须拥有管理员权限,否则无法完成安装。

在驱动程序完成安装前,请勿将打印机连接到计算机 USB 接口。

1.浏览并启动驱动程序安装文件:

从 Badgy 网站的“支持”版块安装

从打印机随附的 U 盘安装

前往打印机名称 >“驱动程序和固件”

 

下载 Windows Badgy Premium Suite 设置文件

安装文件名为:Setup_BadgySoftware.exe

 

该文件用于安装驱动程序和 Badge Studio 软件

2.驱动安装程序会指导您完成整个安装流程。

3.打印机驱动程序安装完成后,使用 USB 数据线将打印机连接到计算机

卡片上布满色点。该怎么办?

如果卡片表面或打印机中有灰尘,则可能会出现这种情况。打印头和色带与卡片接触,这些部位不能有灰尘。请务必将卡片和色带存放在无尘环境中。

为保证打印品质,切勿触摸卡片的可打印面。此外,您也可以清洁打印机和打印头来提高打印质量。

打印结果颜色太浅或内容被擦除。该怎么办?

打印结果颜色太浅或内容被擦除的原因可能有多种。按以下说明逐一排查直至问题解决:

 

  • 使用 Evolis 电源(适用的两种 Badgy 电源见下图)

 

 

  • 使用 Evolis Badgy 色带。
  • 使用 Evolis Badgy 塑料卡片。
  • 若检查过以上几点后问题依然存在,请联系 Evolis 经销商/分销商或系我

 

为执行公司的持续改进政策,Evolis 正在着力开发全新驱动程序和固件,其中包括最新故障修复和改进。

Evolis 建议及时更新驱动程序和固件,充分利用最新的改进成果。

 

送卡过程出现问题。该怎么办?

送卡过程出现问题的原因可能有多种。按以下说明逐一排查直至问题解决:

o     清洁打印机

o     使用 Evolis Badgy 塑料卡片。

o     若检查过以上几点后问题依然存在,请联系 Evolis 经销商/分销商或联系我们。

 

建议:

为执行公司的持续改进政策,Evolis 正在着力开发全新驱动程序和固件,其中包括最新故障修复和改进。Evolis 建议更新驱动程序和固件。

 

色带在打印过程中撕裂。该怎么办?

色带断开的原因可能有多种。按以下说明逐一排查直至问题解决:

  • 更新驱动程序
  • 更新固件
  • 清洁打印机
  • 使用 Evolis Badgy 色带。
  • 尝试使用不同批次的色带。
  • 使用推荐的 Evolis Badgy 塑料卡片。
  • 若检查过以上几点后问题依然存在,请联系 Evolis 经销商/分销商或系我

 

要查看常见问题解答部分的解释说明,请单击以下链接:

 

更新驱动程序/固件

Badgy 1

        请单击

        请单击

Badgy 100

        请单击

        请单击

Badgy 200

        请单击

        请单击

 

 

为执行公司的持续改进政策,Evolis 正在着力开发全新驱动程序和固件,其中包括最新故障修复和改进。Evolis 建议及时更新驱动程序和固件,充分利用最新的改进成果。